или непрофессионализм ?

1 . Подтекает смеситель на кухне , вызвали сантехника из жэка . Пришёл, начал искать где течёт , не проверив вентиль , ага , Сашеня перекрыла воду . " Всё нормально " - говорит . После наезда открыл вентиль и обнаружил течь , потребовал маленькую отвёртку , тётя Каинна бросилась искать маленькую отвёртку , позвонила мне в панике ! Пока я озвучивала , сугубо русскими словами , своё мнение о "мастере " , он смотался , но обещал вернуться с отвёрткой .

2. Аптека . Задаю вопрос , есть ли минимальная фасовка мази Адвантан и мази Целистодерм ?
- Да , есть ? А Вам какая фасовка нужна ? А Вам нужна мазь или крем ?
- Минимальная - это 15 грамм . Такая есть ?
- А Вам крем жирный ?
...на этом я начала тихо шипеть ...
- Девушка ! Мне нужно МАЗЬ ! Адвантан 15 грамм и МАЗЬ Целистодерм 15 грамм ! Что именно не понятно ?
- Ой ! А у нас нет .
занавес !

3 . На работе меняли планово электросчётчик . Дядька возился в щитке , чего то отключал - включал , потом отдаёт мне бумаги и говорит : " Передайте своему электрику , что у вас в щитке чего то напутано , пусть проверят "
- Ага , а Вы передайте водителю автобуса , что мне не нравится их маршрут .
Ну что , составил акт и отнёс в жэк .