насколько светлый человек... когда я собирала документы, было очень много неприятных моментов.
честно, я была на грани срыва и Лена как то смогла успокоить, всё разъяснить понятно, посоветовать
потом мы говорили несколько раз, её всегда можно было спросить и получить внятный ответ, совет
она очень помогла мне советами с лечением тёти Каинны